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GDPR - Reglamento General de Protección de Datos

Última actualización: 24 de agosto de 2026

Cumplimiento del RGPD

En sprout-jay cumplimos estrictamente con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).

Tus derechos según el RGPD

Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen y, en tal caso, acceder a dichos datos y a la siguiente información:

  • Finalidades del tratamiento
  • Categorías de datos personales tratados
  • Destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos
  • Plazo de conservación previsto
  • Origen de los datos cuando no se hayan obtenido directamente de ti

Derecho de rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que te conciernen.

Derecho de supresión (derecho al olvido)

Puedes solicitar la supresión de tus datos personales cuando:

  • Ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
  • Retires el consentimiento en que se basaba el tratamiento
  • Te opongas al tratamiento y no existan motivos legítimos que prevalezcan
  • Los datos hayan sido tratados ilícitamente
  • Deban suprimirse para cumplir una obligación legal

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes solicitar la limitación del tratamiento cuando:

  • Impugnes la exactitud de los datos personales
  • El tratamiento sea ilícito pero te opongas a la supresión
  • Ya no necesitemos los datos pero tú los necesites para reclamaciones
  • Te hayas opuesto al tratamiento mientras se verifica si prevalecen motivos legítimos

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en intereses legítimos, incluida la elaboración de perfiles.

Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente de modo similar.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Correo postal: Carrer de Provença, 284, 08008 Barcelona, España

Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes desde la recepción. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
España
Web: www.aepd.es

Responsable de protección de datos

Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos personales o sobre el ejercicio de tus derechos, puedes contactar con nuestro responsable de protección de datos en: [email protected]

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que incluyen:

  • Seudonimización y cifrado de datos personales
  • Capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad permanentes
  • Capacidad de restaurar la disponibilidad y acceso a los datos de forma rápida en caso de incidente
  • Proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas

Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo.

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