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Política de Privacidad

Última actualización: 24 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es sprout-jay, con domicilio en Carrer de Provença, 284, 08008 Barcelona, España.

Dirección de correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico
  • Datos de servicio: información sobre el servicio seleccionado y comentarios proporcionados en el formulario de contacto
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar y responder a las solicitudes de información o servicios
  • Mantener comunicación relacionada con los servicios contratados
  • Mejorar la funcionalidad y experiencia del sitio web
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • El consentimiento otorgado al enviar el formulario de contacto
  • La ejecución de un contrato o medidas precontractuales
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • Intereses legítimos en la mejora de nuestros servicios

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que la ley exija un periodo de conservación más prolongado.

Los datos de solicitudes no convertidas en servicios se conservan durante un máximo de 12 meses. Los datos de clientes activos se conservan durante la duración de la relación comercial y posteriormente durante el plazo legalmente establecido.

6. Destinatarios de los datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio o por obligación legal.

En ningún caso vendemos, alquilamos o cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la supresión de tus datos
  • Oponerte al tratamiento de tus datos
  • Solicitar la limitación del tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Revocar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected]

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o el daño.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Autoridad de control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa aplicable.

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